Informations sur la confidentialité de Cadeaux-Esprit-Cheval, Aldenhoff Marketing Services SASU, 536 chemin Martin, F-71500 Montagny-près-Louhans, en date du : 25.05.2018

Depuis le 25 mai 2018, les exigences uniformes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE s'appliquent dans le domaine de la protection des données dans toute l'Europe. Dans les informations suivantes sur la protection des données, nous vous informons du traitement des données personnelles effectué par Cadeaux-Esprit-Cheval, Aldenhoff Marketing Services SASU, 536 chemin Martin, F-71500 Montagny-près-Louhans, (" AMS " et/ou " nous " et/ou " responsable du traitement ") conformément au règlement sur la protection des données et à la loi fédérale sur la protection des données.

Veuillez lire attentivement nos informations sur la protection des données.
Vous pouvez demander des informations sur les informations personnelles que nous conservons à l'adresse suivante info@cadeaux-esprit-cheval.fr 

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement

Ces informations sur la protection des données s'appliquent au traitement des données par
Cadeaux Esprit Cheval
Aldenhoff Marketing Services SASU
536, chemin Martin
F-71500 Montagny-près-Louhans
France
Téléphone +33 (0)6 30 70 25 68 (portable francais)
Courriel : info@cadeaux-esprit-cheval.fr
représenté par : Jutta Aldenhoff (Présidente)
pour le site web suivant : www.cadeaux-esprit-cheval.fr

2. Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter le(s) délégué(s) à la protection des données du responsable du traitement des données à l'adresse suivante
Aldenhoff Marketing Services SASU
536, chemin Martin
F-71500 Montagny-près-Louhans
France
Téléphone +33 (0)6 30 70 25 68 (portable francais)
Courriel : info@cadeaux-esprit-cheval.fr

3. Finalités du traitement des données, bases légales et intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou un tiers et catégories de destinataires

3.1. L'accès à nos sites web/applications

3.1.1 Fichiers journaux

À chaque accès aux sites web/applications, des informations sont envoyées par le navigateur internet respectif de votre appareil final au serveur de notre site web/application et stockées temporairement dans des fichiers journaux, les fameux fichiers journaux. Les enregistrements de données stockés dans ce processus contiennent les données suivantes, qui sont conservées jusqu'à leur suppression automatique : La date et l'heure d'accès, le nom de la page consultée, l'adresse IP de l'appareil demandeur, l'URL de référence (URL à partir de laquelle vous êtes arrivé sur notre site web), la quantité de données transférées, le temps de chargement, ainsi que des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé et le nom de votre fournisseur d'accès.

Le traitement est effectué conformément à l'article 6 paragraphe 1 point f) RGPD dans notre intérêt légitime à l’amélioration de la stabilité et des fonctionnalités du site web. Les données ne seront en aucun cas transmises ou utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons en tout état de cause le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.

Une conclusion directe sur votre identité n'est pas possible sur la base de ces informations et ne sera pas tirée par nous.

3.1.2 Cookies, suivi, plugins de médias sociaux

Nous utilisons des cookies, des outils de suivi, des méthodes de ciblage et des plug-ins de médias sociaux pour notre site web/application. Les procédures exactes concernées et la manière dont vos données sont utilisées à cette fin sont expliquées en détail ci-dessous.

3.1.3 Géolocalisation

Si vous avez consenti à ce qu'on appelle la géolocalisation dans votre navigateur ou dans le système d'exploitation ou d'autres paramètres de votre appareil final respectif, nous utilisons cette fonction pour pouvoir vous offrir des services individuels liés à votre emplacement actuel. Nous traitons vos données de localisation ainsi traitées exclusivement pour cette fonction. Si vous mettez fin à l'utilisation de cette fonction, les données seront supprimées.

3.2. Traitement des données lors de la conclusion du contrat

Lorsque vous vous inscrivez sur l'un de nos sites web/applications et/ou que vous concluez un autre contrat avec nous, nous traitons les données nécessaires à la conclusion, à l'exécution ou à la résiliation du contrat avec vous. Cela comprend :

  • Prénom, nom de famille
  • Facture et adresse de livraison
  • Adresse électronique
  • Détails de la facture et du paiement
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone

Dans le cadre du traitement du paiement de la marchandise, les données que nous collectons ne sont transmises à l'établissement de crédit mandaté que si cela est nécessaire au paiement de la commande. En cas de recours à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement dans cette déclaration. La base juridique pour le transfert de ces données est l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD.

Nous sommes également obligés de traiter votre adresse électronique en cas d'achat via nos sites web/applications en raison des exigences légales du code civil allemand (BGB) pour envoyer une confirmation de commande électronique (article 6, paragraphe 1, point c) RGPD).

Dans la mesure où nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires (voir 3.3. ci-dessous), nous conservons les données collectées pour le traitement du contrat pendant la durée du contrat et jusqu'à l'expiration des droits de garantie légaux ou éventuellement contractuels. Après l'expiration de ce délai, nous conservons les informations relatives à la relation contractuelle requises par le droit commercial et fiscal pendant les périodes déterminées par la loi. Pendant cette période, les données seront à nouveau traitées uniquement en cas de contrôle de l'administration fiscale.

Le traitement des données suivant est également nécessaire pour l'exécution d'un contrat d'achat via nos sites web/applications :
Vos données de paiement seront transmises à des prestataires de services de paiement mandatés par nous pour traiter le(s) paiement(s). Nous transmettons les données relatives à votre adresse de livraison aux entreprises de logistique et aux partenaires d'expédition que nous avons mandatés. Afin de garantir que les marchandises sont livrées conformément à vos souhaits, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone à la société de logistique et/ou au partenaire d'expédition que nous avons chargé d'effectuer la livraison. Si nécessaire, ils vous contacteront avant la livraison afin de coordonner les détails de la livraison avec vous. Les données respectives seront transmises uniquement aux fins respectives et supprimées une fois la livraison effectuée.

3.2.3 Transmission des données aux prestataires de services de transport

Afin de livrer les marchandises commandées, nous collaborons avec des prestataires de services logistiques/sociétés de transport et/ou des partenaires d'expédition : Les données suivantes peuvent leur être transmises aux fins de la livraison des marchandises commandées ou de leur annonce : Prénom, nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone (par exemple, pour les annonces d'expédition).

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), de RGPD.

3.3. Le traitement des données à des fins publicitaires

3.3.1 Publicité postale

En principe, nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données à des fins de marketing. Nous traitons les données suivantes à nos propres fins de marketing et à celles de tiers : prénom, nom, adresse postale, année de naissance.

Nous sommes également autorisés à conserver d'autres données personnelles collectées à votre sujet, conformément aux exigences légales, pour nos propres objectifs de marketing ainsi que pour ceux de tiers. L'objectif est de vous envoyer des publicités qui répondent uniquement à vos besoins réels ou perçus et, par conséquent, de ne pas vous importuner avec des publicités inutiles.

Les données stockées en plus ne seront pas transmises à des tiers. En outre, AMS pseudonymise / anonymise les données personnelles collectées à votre sujet dans le but d'utiliser les données pseudonymisées / anonymisées à ses propres fins de marketing et aux fins de marketing de tiers (annonceurs).

Les données pseudonymisées/anonymisées peuvent également être utilisées pour vous faire de la publicité en ligne sur une base individualisée, le contrôle de la publicité pouvant être effectué par des prestataires de services et/ou des agences tiers. La base juridique de l'utilisation des données à caractère personnel à des fins de marketing est l'article 6, paragraphe 1, point f), de la RGPD.

Référence au droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles aux fins de marketing susmentionnées à tout moment et gratuitement, avec effet pour l'avenir, à l'adresse info@cadeaux-esprit-cheval.fr.

Si vous vous y opposez, vos données seront bloquées pour tout traitement ultérieur des données à des fins publicitaires. Nous tenons à souligner que, dans des cas exceptionnels, l'envoi de matériel publicitaire peut se poursuivre temporairement après réception de votre opposition. Cela est techniquement dû au délai nécessaire au processus de sélection et ne signifie pas que nous n'avons pas donné suite à votre objection.

3.3.2 Bulletin d'information

Sur nos sites web/applications, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Afin de pouvoir garantir qu'aucune erreur n'a été commise lors de la saisie de l'adresse électronique, nous utilisons la procédure dite de double opt-in (procédure DOI) : Après avoir saisi votre adresse électronique dans le champ d'inscription et donné votre accord pour recevoir notre newsletter, nous vous enverrons un lien de confirmation à l'adresse que vous avez fournie. Ce n'est que lorsque vous cliquerez sur ce lien de confirmation que votre adresse électronique sera incluse dans notre liste de distribution pour l'envoi de notre newsletter. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point a),  RGPD.

Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur en envoyant un message à info@cadeaux-esprit-cheval.fr ou en utilisant l'option de désabonnement à la fin de chaque newsletter.

3.3.3 Concours

Si vous vous inscrivez à des concours organisés par AMS, nous utiliserons les données que vous avez fournies lors de l'inscription respective aux fins de l'exécution de l'accord de participation, en particulier pour la notification des prix et, le cas échéant, la publicité pour nos offres et/ou les offres de nos partenaires de concours. Des informations détaillées figurent dans les conditions de participation au concours concerné. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point a), RGPD, l'article 6, paragraphe 1, point b), RGPD et l'article 6, paragraphe 1, point f), RGPD.

3.4. Présence en ligne et optimisation du site web, y compris les consentements

3.4.1 Cookies - Informations générales

Nous utilisons des cookies sur différentes pages afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante, de permettre l'utilisation de certaines fonctions et d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement créés par votre navigateur et stockés sur votre appareil final (ordinateur portable, tablette, smartphone ou similaire) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil final et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant. Les informations stockées dans le cookie sont liées à l'appareil final spécifique utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous ayons une connaissance directe de votre identité. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur (cookies dits de session). Celles-ci nous permettent de vous proposer, par exemple, l'affichage du panier d'achat sur plusieurs pages, dans lequel vous pouvez voir combien d'articles se trouvent actuellement dans votre panier et quelle est la valeur de votre achat actuel. D'autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (cookies dits permanents ou intersessionnels). Ces cookies servent notamment à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Grâce à ces fichiers, il vous est possible, par exemple, de recevoir sur le site des informations spécifiquement adaptées à vos intérêts.

D'une part, nous utilisons des cookies sur la base de l'art. 6 (1) f) RGPD (intérêt légitime à optimiser nos offres). Certains cookies sont utilisés exclusivement sur la base de votre consentement (Art. 6 para. 1 a) RGPD). Vous trouverez la base juridique correspondante dans les informations sur le service concerné.

Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de la présence de cookies et de la possibilité de pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion, et ce au cas par cas ou de manière plus générale. La gestion des paramétrages des cookies est propre à chaque navigateur. Veuillez-vous référer au menu d’aide de votre navigateur pour connaître les modalités de paramétrage existantes.

Les informations sur le paramétrage des cookies sur les divers navigateurs sont disponibles sous les liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=fr_FR

Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookiesVous pouvez à tout moment désactiver la collecte et le stockage des données avec effet pour l'avenir dans ce navigateur ici.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.

3.4.2 Google Adwords / Remarketing

Notre site web utilise le service Google AdWords. Google AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Pour ce faire, nous utilisons la fonction de remarketing du service Google AdWords. La fonction de remarketing nous permet de vous présenter des publicités basées sur vos centres d'intérêt sur d'autres sites web du réseau publicitaire de Google. À cette fin, votre comportement de navigation sur notre site web est analysé, par exemple les offres que vous avez consultées. Cela nous permet de vous montrer des publicités individualisées sur le moteur de recherche en ligne Google lui-même, appelées "Google Ads", et sur d'autres sites web, même après votre visite sur notre site web. À cette fin, Google enregistre un cookie dans votre navigateur lorsque vous visitez les services de Google ou les sites Web du réseau publicitaire de Google. Ce cookie est utilisé pour enregistrer vos visites. Le cookie est utilisé pour identifier de manière unique votre navigateur web et non pour vous identifier personnellement. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f), RGPD.

Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google et ainsi révoquer le consentement que vous nous avez donné pour l'utilisation du service Google AdWords / Google Remarketing en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et installant le plug-in qui y est fourni www.google.com/settings/ads/plugin

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Remarketing et sur les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante www.google.com/privacy/ads/

3.4.3 Retargeting sur Facebook (Site Web de l'audience personnalisée)

Un pixel de Facebook Ireland Limited est intégré à ce site web (pixel d'audience personnalisée du site web). Grâce à ce pixel, des informations sur l'utilisation de ce site web (par exemple, des informations sur les articles consultés) sont collectées par Facebook Ireland Limited. Ces informations peuvent être attribuées à votre personne à l'aide d'autres informations que Facebook Ireland Limited a enregistrées à votre sujet, par exemple en raison de votre possession d'un compte sur le réseau social "Facebook". Les informations collectées via le pixel peuvent être utilisées pour afficher des publicités basées sur les intérêts concernant nos offres dans votre compte Facebook (reciblage). Les informations collectées par le biais du pixel peuvent également être agrégées par Facebook Ireland Limited et les informations agrégées peuvent être utilisées par Facebook Ireland Limited pour ses propres besoins web ainsi qu'à des fins publicitaires de tiers. Par exemple, Facebook Ireland Limited peut déduire certains intérêts de votre comportement de navigation sur ce site web et peut également utiliser ces informations pour promouvoir des offres de tiers. Facebook Ireland Limited peut également combiner les informations collectées via le pixel avec d'autres informations que Facebook Ireland Limited a collectées à votre sujet via d'autres sites web et/ou en relation avec votre utilisation du réseau social "Facebook", de sorte qu'un profil vous concernant puisse être stocké par Facebook Ireland Limited. Ce profil peut être utilisé à des fins publicitaires. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données chez Facebook Ireland Limited ici https://www.facebook.com/policy.php

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f), RGPD.

3.4.4 Google Analytics

Aux fins de la conception axée sur la demande et de l'optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse du Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que

  • Type/version du navigateur,
  • système d'exploitation utilisé,
  • URL du référent (la page précédemment visitée),
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
  • Heure de la demande du serveur

Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

3.4.5 Suivi de conversion Google

En outre, nous utilisons le suivi des conversions dans le cadre de l'utilisation du service Google AdWords. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur votre ordinateur/appareil final. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours, ne contiennent pas de données personnelles et ne sont donc pas utilisés pour l'identification personnelle. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f), RGPD (intérêt légitime).

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En outre, vous pouvez désactiver les annonces Google basées sur les centres d'intérêt ainsi que les annonces Google basées sur les centres d'intérêt sur le Web (au sein du réseau d'affichage de Google) dans votre navigateur en vous rendant à l'adresse suivante http://www.google.de/settings/ads activer le bouton "Off" ou le désactiver sous http://www.aboutads.info/choices/ faire. Pour plus d'informations sur vos possibilités de paramétrage à cet égard et sur la protection des données de Google, veuillez consulter le site https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1

3.4.6 Ciblage

Les mesures dites de ciblage énumérées ci-dessous et utilisées par nous sont effectuées sur la base de l'article 6 (1) (f) RGPD (intérêt légitime). Nous utilisons les mesures de ciblage pour nous assurer que vous ne recevez sur vos appareils finaux que des publicités adaptées à vos intérêts réels ou présumés et pour ne pas vous importuner avec des publicités qui ne vous intéressent pas.

Sur notre site web, les informations sont collectées et analysées à l'aide de cookies afin d'optimiser la publicité. Ces informations contiennent, par exemple, des détails sur les produits que vous avez consultés sur nos sites web/applications. La collecte et l'évaluation sont exclusivement pseudonymes et ne nous permettent pas de vous identifier. En particulier, les informations ne sont pas combinées avec des données personnelles vous concernant. Sur la base de ces informations, nous pouvons vous présenter sur notre site des offres spécialement adaptées à vos centres d'intérêt, car elles résultent de votre comportement antérieur d'utilisateur.

3.4.7. Option d'objection / opt-out

Outre les méthodes de désactivation déjà décrites, vous pouvez également empêcher de manière générale les technologies expliquées en procédant au réglage approprié des cookies dans votre navigateur. En outre, vous avez la possibilité de désactiver la publicité basée sur les préférences à l'aide de la fonction Gestionnaire des préférences pour le désactiver.

3.5. Les plug-ins et les liens vers les médias sociaux

Nous utilisons des plug-ins sociaux et des liens vers les réseaux sociaux Facebook, Instagram, Pinterest et Twitter sur notre site web sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), RGPD afin de faire connaître notre entreprise. L'objectif promotionnel sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité d'un fonctionnement conforme à la protection des données doit être assurée par leurs fournisseurs respectifs.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par le fournisseur respectif, de même que vos droits à cet égard et les options de réglage pour la protection de votre vie privée, se trouvent dans les informations sur la protection des données respectives du fournisseur, dont nous donnons le lien ci-dessous.

En vous déconnectant au préalable des pages des réseaux sociaux et en supprimant les cookies qui ont été installés, vous pouvez empêcher les réseaux sociaux d'attribuer les informations collectées à votre sujet à votre compte utilisateur auprès du réseau social respectif lors de votre visite sur exklusive-pferdegeschenke.de. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux attribuent directement les données collectées via notre site web à votre profil, vous devez vous déconnecter des réseaux sociaux concernés avant de visiter notre site web.

En vous déconnectant au préalable des pages des réseaux sociaux et en supprimant les cookies qui ont été installés, vous pouvez empêcher les réseaux sociaux d'attribuer les informations collectées à votre sujet à votre compte utilisateur auprès du réseau social respectif lors de votre visite sur www.cadeaux-esprit-cheval.fr. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux attribuent directement les données collectées via notre site web à votre profil, vous devez vous déconnecter des réseaux sociaux concernés avant de visiter notre site web.

3.5.1 Facebook

Des plugins sociaux de et/ou des liens vers Facebook sont utilisés sur ce site web. Il s'agit d'offres de la société américaine Facebook.

Lorsque vous visitez une page qui contient un tel plugin ou que vous utilisez un lien vers Facebook depuis nos pages, votre navigateur établit une connexion avec Facebook et le contenu est chargé depuis cette page. Votre visite sur ce site web peut donc être suivie par Facebook, même si vous n'utilisez pas activement la fonction de plugin social. Si vous avez un compte sur Facebook, vous pouvez utiliser ce type de plugin social et de liens pour partager des informations avec vos amis. AMS n'a aucune influence sur le contenu des plugins et la transmission des informations.

Facebook fournit des informations détaillées sur la portée, le type, la finalité et le traitement ultérieur de vos données sur son site web. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les options de réglage permettant de protéger votre vie privée.

Avis de confidentialité de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy

3.5.2 Pinterest

Des liens vers et des plugins du réseau social Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA ("Pinterest") sont intégrés sur ce site web. Vous pouvez reconnaître le plugin / lien Pinterest par le "bouton Pin it" sur notre page.

Si vous cliquez sur le bouton Pinterest "Pin it" alors que vous êtes connecté à votre compte Pinterest, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Pinterest. Cela permet à Pinterest d'associer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner que nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Pinterest. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de Pinterest https://about.pinterest.com/de/privacy

3.5.3 Twitter

Des fonctions du service Twitter sont également intégrées sur ce site web. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc. 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis ("Twitter"). En utilisant Twitter et la fonction "Re-Tweet", les sites web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et sont connus des autres utilisateurs. Les données sont également transférées à Twitter au cours de ce processus. À cette fin, votre navigateur Internet établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter et transmet des données à Twitter.

Nous tenons à souligner que nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Twitter https://twitter.com/privacy

Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité Twitter dans les paramètres du compte https://twitter.com/account/settings.

3.6. Compte client/compte utilisateur

Afin de vous offrir le plus grand confort possible, nous vous proposons de stocker en permanence vos données personnelles dans un compte client/compte utilisateur protégé par un mot de passe.

La création du compte client est fondamentalement volontaire. Si vous créez un compte client, le traitement de vos données collectées ici est fondé sur l'article 6 (1) (b) RGPD. Après la création d'un compte client, aucune nouvelle saisie de données n'est nécessaire. En outre, vous pouvez consulter et modifier à tout moment les données enregistrées à votre sujet dans votre compte client.

Ce n'est que si vous souhaitez passer des commandes via notre site web/application que l'ouverture d'un compte client est obligatoire pour le traitement du contrat.

En plus des données demandées lors de la commande, vous devez saisir un mot de passe de votre choix pour créer un compte client. Elle est utilisée avec votre adresse e-mail pour accéder à votre compte client. Veuillez traiter vos données d'accès personnelles de manière confidentielle et, en particulier, ne les rendez pas accessibles à des tiers non autorisés. Veuillez noter que même après avoir quitté notre site web, vous resterez automatiquement connecté, sauf si vous vous déconnectez activement.

Vous avez la possibilité de supprimer votre compte client à tout moment. Veuillez toutefois noter qu'une fois que vous avez passé une commande chez nous, cela ne signifie pas que les données visibles dans le compte client seront supprimées en même temps. Vos données seront supprimées automatiquement à l'expiration des obligations de conservation qui nous sont applicables en vertu du droit commercial et fiscal. La base juridique de ce traitement ultérieur des données est l'article 6, paragraphe 1, point c), RGPD et l'article 6, paragraphe 1, point f), RGPD.

3.7. Contact

Vous avez la possibilité de nous contacter de plusieurs manières. Par e-mail, par téléphone ou par courrier. Lorsque vous nous contactez, nous utilisons les données personnelles que vous fournissez volontairement dans ce contexte uniquement pour vous contacter et traiter votre demande.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point a), l'article 6, paragraphe 1, point b), l'article 6, paragraphe 1, point c) RGPD et l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD.

3.8. Critiques/ commentaires des clients

Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions sur exklusive-pferdegeschenke.de, leurs adresses IP sont stockées sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6 para. 1 lettre f). RGPD pour 7 ou 14 jours. Ceci est fait pour notre sécurité au cas où quelqu'un laisserait du contenu illégal dans les commentaires et les messages (insultes, propagande politique interdite, etc.).

3.9. D'autres contenus provenant des utilisateurs

À différents moments, vous avez la possibilité de publier votre propre contenu sur www.cadeaux-esprit-cheval.fr (par exemple, des critiques de produits, des commentaires, etc.) Lorsque vous soumettez un commentaire, une recommandation ou une évaluation sur des produits, des marques et des styles, nous traitons les données personnelles que vous saisissez volontairement dans le cadre du commentaire ou de l'évaluation. En principe, vous pouvez publier des contenus sur www.cadeaux-esprit-cheval.fr sous un pseudonyme et/ou sous votre prénom et votre nom abrégé.

La base juridique de ce(s) traitement(s) de données est l'article 6, paragraphe 1, point a), l'article 6, paragraphe 1, point b) et l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD.

3.10. Paiements

Nous traitons vos informations de paiement aux fins du traitement des paiements, par exemple lorsque vous achetez ou utilisez un produit et/ou un service via www.cadeaux-esprit-cheval.fr. Selon le mode de paiement, nous transmettons vos informations de paiement à des tiers (par exemple, en cas de paiement par carte de crédit, à votre fournisseur de cartes de crédit).

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point a), l'article 6, paragraphe 1, point b), RGPD et l'article 6, paragraphe 1, point f), RGPD.

3.10.1 PayPal

En cas de paiement par PayPal, vos données de paiement seront transmises à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal") dans le cadre du traitement du paiement. PayPal se réserve le droit de procéder à un contrôle de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal. PayPal utilise le résultat de la vérification de la solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement afin de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement correspondante. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles ont leur base dans une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Entre autres choses, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Pour de plus amples informations sur la loi relative à la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

3.10.2 Klarna

Lors du paiement par Klarna, vos données de paiement seront transmises à Theresienhöhe 12, 80339 Munich dans le cadre du traitement du paiement.

Les données de paiement (par exemple le montant du paiement, les coordonnées du bénéficiaire) et la confirmation par le participant de l'exactitude des données de paiement sont collectées, traitées et transmises à la banque par Klarna GmbH afin d'exécuter le paiement Klarna. Klarna GmbH authentifie le paiement en utilisant la procédure d'authentification enregistrée pour le participant. La banque autorise le paiement au commerçant avec la participation de Klarna GmbH. Klarna GmbH collecte et stocke les données de transaction des paiements Klarna. Les données de la transaction comprennent la référence de la transaction et l'ID de la transaction, ainsi que des informations sur le panier d'achat, que Klarna GmbH reçoit du commerçant si celui-ci le permet. Ils permettent à Klarna GmbH et à la banque d'identifier et de référencer la transaction à une date ultérieure (par exemple en cas de remboursement) afin de pouvoir attribuer la transaction au client concerné. 

Afin de vous proposer les options de paiement de Klarna, nous pourrions être amenés à transmettre à Klarna vos données personnelles comprenant vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour en bénéficier et adapter ces dernières à vos besoins. Vos données personnelles transférées seront traitées conformément la politique de confidentialité de Klarna.

4. Bénéficiaires en dehors de l'UE

A l'exception du traitement décrit ci-dessus, nous ne transmettons pas vos données à des destinataires basés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Les opérations de traitement susmentionnées comprennent le transfert de données vers les serveurs des fournisseurs de technologies de suivi et de ciblage que nous avons mandatés. Ces serveurs sont situés aux États-Unis. Le transfert de données a lieu sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne et conformément aux principes du "Privacy Shield".

5. Vos droits

5.1. Vue d'ensemble

Outre le droit de révoquer le consentement que vous nous avez donné, vous disposez des autres droits suivants si les conditions légales respectives sont remplies :

  • le droit à l'information sur vos données personnelles stockées par nous (art. 15 RGPD), en particulier vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de stockage prévue, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées directement auprès de vous ;
  • le droit de faire rectifier des données inexactes ou de faire compléter des données correctes (article 16 RGPD),
  • le droit de faire supprimer vos données stockées par nos soins (art. 17 RGPD), dans la mesure où aucun délai de conservation légal ou contractuel ni aucune autre obligation légale ou droit à un stockage ultérieur ne doivent être observés par nous,
  • le droit de restreindre le traitement de vos données (art. 18 RGPD), dans la mesure où l'exactitude des données est contestée par vous ou que le traitement est illégal.
  • le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 RGPD, c'est-à-dire le droit de faire transférer des données sélectionnées que nous avons stockées à votre sujet dans un format commun et lisible par machine, ou de demander le transfert à un autre responsable
  • le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou le siège de notre société.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés dont vous bénéficiez à notre encontre à l'adresse info@exklusive-pferdegeschenke.de

5.2. Droit d'objection

Dans les conditions de l'article 21 (1) RGPD, le traitement des données peut faire l'objet d'une opposition pour des raisons découlant de la situation particulière de la personne concernée.

Le droit général d'opposition ci-dessus s'applique à toutes les finalités de traitement décrites dans le présent avis de confidentialité qui sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), RGPD. Contrairement au droit spécifique d'opposition au traitement des données à des fins de marketing, le RGPD ne nous oblige à mettre en œuvre un tel droit d'opposition général que si vous nous fournissez des raisons d'importance primordiale (par exemple, un risque possible pour la vie ou la santé).

5.3. Droit de retrait

Si nous traitons des données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. La révocation du consentement n'a pas pour conséquence de rendre inefficace le traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation.

6. Sécurité des données

Toutes les données que vous transmettez personnellement, y compris vos données de paiement, sont transmises en utilisant la norme généralement acceptée et sécurisée SSL (Secure Socket Layer). SSL est une norme sûre et éprouvée qui est également utilisée, par exemple, pour la banque en ligne. Vous pouvez reconnaître une connexion SSL sécurisée, entre autres, par le s ajouté à http (c'est-à-dire https://...) dans la barre d'adresse de votre navigateur ou par le symbole du cadenas dans la zone inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre la manipulation, la perte partielle ou totale et contre l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l'évolution technologique.

6.1. Mise en garde contre les faux e-mails (spoofing), le spam et le phishing

La sécurité des données de nos clients est notre priorité absolue. Dans ce qui suit, nous souhaitons vous donner quelques conseils de sécurité.

Méfiez-vous des tentatives de hameçonnage et d'usurpation d'identité

Malheureusement, cette arnaque utilise également "Cadeaux Esprit Cheval" ou "Aldenhoff Marketing Services SASU" comme expéditeur supposé. Concrètement, cela signifie que les consommateurs reçoivent de faux e-mails en notre nom. Ces courriels sont même souvent basés sur notre mise en page et peuvent être difficiles à distinguer de véritables courriels de notre part.

Les fraudeurs veulent exploiter la position de confiance entre nous et nos clients et ainsi voler des données sensibles (par exemple, login, données clients, informations de paiement) ou installer des logiciels nuisibles (tels que des virus ou des chevaux de Troie) sur votre ordinateur ou votre smartphone.

Nous ne sommes pas responsables de la création et de l'envoi de ces courriels, même si notre nom est utilisé comme expéditeur. L'AMS ne peut donc malheureusement pas influencer l'envoi de ces e-mails illégaux

Voici quelques-unes des caractéristiques que vous pouvez utiliser pour reconnaître les e-mails provenant d'AMS / Cadeaux Esprit Cheval :

  • Nous ne vous demandons pas d'informations personnelles par courrier électronique, et AMS ne vous demande pas non plus de confirmer des informations personnelles via un lien dans un courrier électronique.
  • Vous ne recevrez des confirmations de commande et des factures de Exclusive Horse Gifts / AMS que pour les commandes que vous avez effectivement passées.
  • AMS n'envoie des e-mails avec des pièces jointes que si vous nous en avez fait la demande expresse (par exemple, des modes d'emploi).
  • Les courriers de l'AMS ne doivent contenir aucune faute d'orthographe ou de grammaire, car ils sont toujours relus avant d'être envoyés.

Comment traiter correctement les pourriels, le hameçonnage et l'usurpation d'identité :

  • Nous vous recommandons de supprimer immédiatement les e-mails suspects.
  • N'ouvrez jamais les liens et les pièces jointes des courriels suspects et ne divulguez pas de données personnelles.
  • Si vous avez néanmoins cliqué par erreur sur des liens contenus dans l'e-mail, changez immédiatement votre mot de passe sur Cadeaux Esprit Cheval, dans la rubrique Mon compte. Nous vous recommandons également d'effectuer une recherche de virus sur votre ordinateur.
  • Si l'e-mail contient des informations inhabituelles ou suspectes concernant des commandes ou vos données client, connectez-vous à Mon compte. Toutes les commandes que vous avez effectivement passées y sont répertoriées et vous pouvez vérifier l'état de la commande et les numéros de facture correspondants. Pour ce faire, saisissez manuellement l'adresse www.exklusive-pferdegeschenke.de dans la ligne d'adresse de votre navigateur. Vous éviterez ainsi d'être dirigé vers des sites web frauduleux par le biais d'un lien dans le courrier électronique.

Notre conseil et notre service pour vous : en cas de doute, utilisez simplement notre service de rappel gratuit ou envoyez-nous un e-mail info@cadeaux-esprit-cheval.fr